Algemene Voorwaarden

Altena Webshops: de onderneming gevestigd in Altena, Nederland, die websites en webdiensten ontwikkelt en onderhoudt.

Klant/Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Altena Webshops.

Diensten: alle diensten die Altena Webshops aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot webdesign, webontwikkeling, webhosting, onderhoud en SEO-diensten.

Website: de website www.altenawebshops.nl en alle daaraan gerelateerde websites.

Partijen: Altena Webshops en de klant samen.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Altena Webshops en de klant, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2.2 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Altena Webshops zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een offerte is maximaal 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

3.3 Altena Webshops kan niet aan een offerte worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.4 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3.5 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van de offerte en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

4.2 Indien de klant de offerte langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Altena Webshops onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van de offerte.

4.3 Altena Webshops behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.

5.1 Altena Webshops voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.

5.2 Altena Webshops heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

5.3 De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.

5.4 Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Altena Webshops tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

5.5 Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Altena Webshops tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

6.1 Door Altena Webshops opgegeven termijnen voor de oplevering van diensten zijn indicatief en gelden slechts als richtlijn.

6.2 Overschrijding van de opgegeven termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding zodanig is dat van de klant in redelijkheid niet kan worden verwacht de overeenkomst in stand te houden.

6.3 Altena Webshops is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Altena Webshops is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

7.1 De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Altena Webshops aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Altena Webshops worden verstrekt.

7.2 De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Altena Webshops ter beschikking gestelde gegevens.

7.3 De klant vrijwaart Altena Webshops voor aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de overeenkomst en die het gevolg zijn van door de klant aan Altena Webshops verstrekte materialen of aanwijzingen.

7.4 De klant is verantwoordelijk voor het maken van back-ups van de gegevens die Altena Webshops in het kader van de opdracht verwerkt.

8.1 Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

8.2 Altena Webshops is gerechtigd de prijzen jaarlijks aan te passen.

8.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.4 Bij betaling via factuur is de klant verplicht binnen de gestelde termijn te betalen. Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Altena Webshops gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

8.5 Indien de klant in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de klant.

8.6 Bij grotere projecten kan Altena Webshops een voorschotfactuur sturen van maximaal 50% van het totaalbedrag.

9.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de door Altena Webshops ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen berusten uitsluitend bij Altena Webshops of haar licentiegevers.

9.2 De klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden voortvloeien.

9.3 Het is de klant niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken en/of ter beschikking van derden te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Altena Webshops.

9.4 Alle door Altena Webshops in het kader van de dienstverlening ontwikkelde websites, applicaties, geschriften, programma's, databestanden en overige materialen blijven eigendom van Altena Webshops, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

9.5 Na volledige betaling van alle door de klant verschuldigde bedragen verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht op de door Altena Webshops ontwikkelde website of applicatie.

10.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

10.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

11.1 Altena Webshops is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

11.2 Indien Altena Webshops aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Altena Webshops beperkt tot het bedrag van de door de klant betaalde factuur, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

11.3 Altena Webshops is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

11.4 Altena Webshops is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de website of met de tijdelijke onmogelijkheid de website te kunnen raadplegen.

11.5 De klant vrijwaart Altena Webshops voor alle aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere factoren dan aan Altena Webshops is toe te rekenen.

12.1 In geval van overmacht is Altena Webshops niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de klant.

12.2 Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, stakingen, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, brand, waterschade, overstroming, natuurrampen en andere onvoorziene omstandigheden.

12.3 Altena Webshops heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Altena Webshops haar verbintenis had moeten nakomen.

13.1 De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid de overeenkomst op te zeggen. Bij tussentijdse opzegging door de klant heeft Altena Webshops recht op volledige vergoeding van alle tot dan toe verrichte werkzaamheden.

13.2 Altena Webshops is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt.

13.3 Indien de klant in staat van faillissement geraakt, onder curatele wordt gesteld of surséance van betaling aanvraagt, heeft Altena Webshops het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.

14.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Altena Webshops is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.